Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Pflege-Sachverstand – Kerstin Liebeskind

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.


Übersicht der AGB

  1. Geltungsbereich
  2. Weitergeleitete Aufträge
  3. Angebote
  4. Zustandekommen des Vertrages
  5. Daten
  6. Preise und Zahlungen
  7. Fremdleistungen, Neben- und Reisekosten
  8. Markenrechte/Copyrights
  9. Eigentum an Entwürfen und Daten
  10. Haftung
  11. Maßgebliches Recht und Gerichtsstand
  12. Speicherung des Vertragstextes
  13. Sonstige Bestimmungen
  14. Datenschutz
  15. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache
  16. Online-Streitbeilegung
  17. Salvatorische Klausel

1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der
Liebeskind Care GmbH
Brachtweg 58 d
58840 Plettenberg
vertreten durch die Geschäftsführerin Kerstin Liebeskind
(nachfolgend „Dienstleister“)
und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst werktags von 9:00–16:00 Uhr unter Tel. 02392-8084625 oder per E-Mail: k.liebeskind@pflege-sachverstand.com.

1.3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§13 BGB).

1.4. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, außer der Verkäufer stimmt schriftlich zu.

2. Weitergeleitete Aufträge

2.1 Wenn ein Auftrag durch Weitergabe an Dritte ausgeführt wird, erfüllt der Dienstleister diesen, indem er ihn im eigenen Namen weiterleitet.

3. Angebote

3.1 Angebote des Dienstleisters sind freibleibend und unverbindlich. Gültig sind die im individuellen Angebot genannten Preise.

3.2 Angebote sind vertraulich und nicht zur Weitergabe bestimmt.

4. Zustandekommen des Vertrages

4.1 Ein Vertrag kommt durch Übermittlung des unterschriebenen Kundenauftrags oder durch Zusendung der Auftragsbestätigung zustande.

5. Daten

Der Kunde stellt den Dienstleister von Ansprüchen Dritter hinsichtlich überlassener Daten frei. Für Datenverlust haftet der Dienstleister nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

6. Preise und Zahlungen

6.1 Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher MwSt.

6.2 Vergütung erfolgt nach Zeitaufwand oder individuell vereinbartem Preis.

6.3 Ohne Vereinbarung gilt die übliche Vergütung laut gültiger Preisliste.

6.4 Rechnungen sind sofort ohne Abzug zahlbar.

7. Fremdleistungen, Neben- und Reisekosten

7.1 Auslagen für Materialien, Bildmaterial, Hilfsmittel etc. sind vom Kunden zu tragen.

7.2 Reisekosten und Spesen werden dem Kunden berechnet.

8. Markenrechte / Copyrights

Der Kunde übernimmt die volle rechtliche Verantwortung bezüglich Urheberrecht, Jugendschutz, Presse- und Persönlichkeitsrechte. Das Copyright bleibt beim Dienstleister.

9. Eigentum an Entwürfen und Daten

9.1 Daten und Dateien bleiben Eigentum des Dienstleisters.

9.2 Änderungen bedürfen der Zustimmung.

9.3 Lieferung erfolgt auf Gefahr des Kunden.

9.4 Eigentumsübergang erst nach vollständiger Zahlung.

10. Haftung

10.1 Rechtliche Verantwortung für Zulässigkeit der Maßnahmen trägt der Kunde.

10.2 Wettbewerbsrechtliche Prüfungen trägt der Kunde.

10.3 Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

10.4 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

10.5 Haftung ist auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt.

10.6 Keine Haftung für Mangelfolgeschäden.

10.7 Keine Haftung bei fehlenden Datensicherungen.

11. Maßgebliches Recht und Gerichtsstand

11.1 Es gilt deutsches Recht.

11.2 Gilt für Inland und Ausland.

11.3 Gerichtsstand ist der Sitz des Dienstleisters.

12. Speicherung des Vertragstextes

12.1 Der Kunde kann den Vertragstext vor der Bestellung ausdrucken.

12.2 Der Dienstleister sendet eine Bestellbestätigung inkl. AGB per E-Mail zu.

13. Sonstige Bestimmungen

13.1 Nebenabreden bestehen nicht.

13.2 Änderungen von Punkt 11 bedürfen Schriftform.

13.3 Keine Abtretung von Ansprüchen durch den Kunden.

14. Datenschutz

14.1 Daten werden gespeichert, geändert oder gelöscht sowie im Bedarfsfall an Dritte übermittelt.

14.2 Verarbeitung erfolgt gesetzeskonform.

14.3 Daten werden vertraulich behandelt.

14.4 Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung.

14.5 Weitere Infos in der Datenschutzerklärung.

15. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

Gerichtsstand ist der Sitz des Dienstleisters. Vertragssprache: Deutsch.

16. Online-Streitbeilegung

OS-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

E-Mail: k.liebeskind@pflege-sachverstand.com

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleibt der Rest wirksam.

Stand: 20.11.2015

Kompetenz, die versteht.

Objektivität, die zählt.

Pflegeberatung, Pflegegutachten und Beratungseinsätze

Leistungen

Für Sie tätig in Werdohl, Lüdenscheid, Plettenberg, Altena, Attendorn und Herscheid.

Antragshilfe

Hilfe bei der Beantragung eines Pflegegrades und Vorbereitung auf die Begutachtung.

Widerspruch

Unterstützung bei Ablehnung oder falscher Einstufung durch die Pflegekasse – fachlich und verständlich begleitet.

Pflegeberatung / Beratungseinsatz

Beratung und verpflichtende Beratungseinsätze nach § 37 SGB XI – persönlich, verständlich und kostenfrei für Pflegegeldempfänger.

Pflegegutachten

Unabhängige Einschätzung Ihres Pflegegrades – fundiert, nachvollziehbar und auf Ihre Situation abgestimmt.

Hilfsmittel­beratung

Beratung zu passenden Hilfsmitteln für mehr Sicherheit und Entlastung im Alltag.

Schulungen

Praxisnahe Schulungen für Angehörige und Pflegepersonal – individuell und verständlich.